FAQ：よくあるご質問とご回答

FAQ：よくあるご質問とご回答

Q：どんな人が来るの？初めて頼むから不安…

A：ごく普通の人です。マナー研修を修了したプロが訪問致しますので、ご安心ください。

Q：事前にどんな準備をすればいいの？

A：クリーニング作業箇所とその周辺にスペースをいただけますと、スムーズに作業を開始出来ますので、助かります。

　　作業箇所周辺にある物の「一時的なお片付け」をお願いしております。

Q：クリーニング作業代金以外に何か請求されるんでしょうか？

A：作業代金以外ですと、コインパーキングを使用した場合、コインパーキング代金のお支払いをお願いしております。

　　必ず駐車したコインパーキングの料金表を撮影して伺いますので、ご安心ください。

Q：作業が出来なかった時も代金請求されますか？ちょっと型が古いので不安です。

A：万が一、環境要因で作業不可となった際には作業代金は頂いておりませんので、ご安心ください。

　　パーキング代金のみ、頂戴しております。

Q：当日、追加で作業をお願いすることは出来ますか？見てもらってから判断して欲しいのですが。

A：もちろん可能です。お気軽にご相談ください。

Q：当日、エアコンの下のソファーの移動を手伝って欲しいのですが、そういうのは無理ですか？

A：もちろん可能です。お気軽にご相談ください。

Q：作業箇所に記載が無いところをお願いしたいけど、可能ですか？

A：もちろん可能です。お気軽にご相談ください。

Q：エアコンと一緒に浴室も頼みたいんですが、可能ですか？

A：もちろん可能です。お気軽にご相談ください。

Q：エアコンの洗浄ってどれくらいの期間でやればいいの？

A：ご使用頻度や、設置されているお部屋にもよりますが、おおよそ1年から2年に1回とお考えください。

　　エアコンはお部屋の空気を吸いますので、寝室のエアコンより、お料理の空気を吸ってしまうリビングの

　　エアコンの方が汚れやすいです。また、エアコンは汚れが溜まってくると「風がカビ臭くなる」「汚れが見える」等の

　　サインを出しますので、目安にしてください。

Q：うちはペットが居るんですが、ハウスクリーニング可能ですか？

A：もちろん可能です。お気軽にご相談ください。

Q：ハウスクリーニング作業をする時に、こちらから何か貸すものはありますか？

A：作業箇所にもよりますが、水道と、コンセントを1箇所お借り出来ればと思います。

　　高圧洗浄機を使用する際、お風呂場の鏡のウロコ除去の際、また、洗い物をする際にお借りしております。